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Termos de Uso

Última atualização: 15 de julho de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma Barbearia One, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma. O uso contínuo após alterações nos termos implica aceitação das novas condições.

2. O que é a Barbearia One

A Barbearia One é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão para barbearias. Oferece funcionalidades de agendamento online, controle financeiro, gestão de equipe, automação via WhatsApp e relatórios — tudo em um único sistema acessado via navegador.

3. Quem pode usar

A plataforma destina-se exclusivamente a estabelecimentos comerciais (barbearias e espaços de beleza masculina) previamente cadastrados pela Barbearia One. O acesso é restrito a usuários maiores de 18 anos ou emancipados legalmente. É vedado o uso para fins pessoais não relacionados à gestão do negócio.

4. Cadastro e responsabilidade da conta

  • Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo
  • Toda atividade realizada com sua conta é de sua responsabilidade
  • Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente em victormaciel988@gmail.com
  • Informações cadastrais devem ser verdadeiras e atualizadas

5. Planos e pagamento

O acesso à plataforma está condicionado ao pagamento da mensalidade acordada no momento do cadastro, conforme o plano contratado (mensal ou anual).

  • O não pagamento pode resultar na suspensão temporária do acesso
  • Cancelamentos devem ser solicitados com pelo menos 30 dias de antecedência
  • Não há reembolso proporcional por cancelamento dentro do período vigente
  • Reajustes de preço serão comunicados com 30 dias de antecedência por e-mail

6. Uso aceitável

É expressamente proibido:

  • Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
  • Tentar acessar dados de outras barbearias ou contornar controles de acesso
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar o software
  • Sobrecarregar os servidores com requisições automatizadas (bots, scrapers)
  • Cadastrar informações falsas de clientes ou agendamentos
  • Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma para terceiros

A violação destas regras pode resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.

7. Propriedade intelectual

Todo o código-fonte, design, marca, textos e funcionalidades da plataforma são propriedade exclusiva da Barbearia One e protegidos por leis de direitos autorais. O contrato de uso não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao cliente — apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, pelo período contratado.

Os dados inseridos pelo cliente (agendamentos, clientes, serviços) pertencem ao cliente. A Barbearia One não reivindica propriedade sobre esses dados.

8. Disponibilidade e SLA

Buscamos manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções programadas para manutenção (comunicadas com antecedência) ou não programadas por falha de infraestrutura de terceiros (Google Firebase, Vercel). Não garantimos disponibilidade de 100% e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei brasileira, a Barbearia One não se responsabiliza por:

  • Lucros cessantes, perda de receita ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma
  • Erros ou omissões nos dados inseridos pelo próprio usuário
  • Falhas em integrações de terceiros (WhatsApp, gateways de pagamento)
  • Danos causados por uso indevido ou não autorizado da conta

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 3 meses de uso.

10. Encerramento do contrato

Qualquer das partes pode encerrar o contrato mediante comunicação por escrito com 30 dias de antecedência. A Barbearia One reserva-se o direito de encerrar o contrato imediatamente em caso de violação destes termos, inadimplência superior a 30 dias ou uso fraudulento comprovado. Após o encerramento, os dados do cliente serão mantidos por até 90 dias para eventual exportação, e então excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência antes de mudanças relevantes entrarem em vigor. O uso contínuo da plataforma após esse prazo constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de domicílio do cliente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas, contestações ou solicitações relacionadas a estes Termos:

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