Política de Privacidade

1. Quem somos

A Barbearia One é responsável pela plataforma de gestão para barbearias descrita neste documento. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), atuamos como controlador dos dados dos usuários da plataforma (donos e barbeiros) e como operador dos dados dos clientes finais das barbearias.

Contato para assuntos de privacidade: victormaciel988@gmail.com

2. Quais dados coletamos

3. Para que usamos os dados

• Autenticar e identificar usuários na plataforma
• Gerenciar agendamentos, pagamentos e comissões
• Enviar notificações e confirmações de agendamento via WhatsApp
• Gerar relatórios financeiros para o dono da barbearia
• Garantir a segurança e integridade do sistema

4. Base legal (LGPD)

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — processamento necessário para prestar o serviço de gestão contratado
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — comunicações operacionais de agendamento via WhatsApp
• Consentimento (Art. 7º, I) — quando aplicável para finalidades adicionais, como comunicações de marketing

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para a operação:

• Google Firebase — autenticação, banco de dados e armazenamento. Operado pela Google LLC, com Data Processing Agreement (DPA) em vigor e certificação ISO 27001 / SOC 2.
• Evolution API / WhatsApp — envio de mensagens de agendamento. Somente nome e telefone são transmitidos, exclusivamente para fins operacionais.
• Vercel — hospedagem da aplicação. Certificação SOC 2 Type II.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de conta de usuário: enquanto a conta estiver ativa
• Histórico de agendamentos: até 5 anos após a conclusão (prazo fiscal)
• Após encerramento do contrato: exclusão em até 90 dias, salvo obrigação legal

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para victormaciel988@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Tráfego criptografado com TLS/HTTPS em todas as conexões
• Autenticação com controle de acesso baseado em perfis (RBAC)
• Isolamento de dados por barbearia — cada estabelecimento acessa somente seus próprios dados
• Credenciais gerenciadas pelo Firebase Authentication (sem armazenamento de senhas em texto claro)
• Regras de segurança do Firestore bloqueiam acessos não autorizados por padrão

Em caso de incidente de segurança que implique risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados no prazo de 72 horas.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e manutenção de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma. O uso contínuo após a notificação implica aceitação das alterações.

11. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

• 📧 victormaciel988@gmail.com

Você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site gov.br/anpd.